Términos y condiciones

MICHEL Buenos Aires (en adelante “MICHEL”), titularidad de Berasategui Johana Melisa, CUIT N° 27-33505685-5, con domicilio fiscal en Brandsen 770, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es responsable de la comercialización y venta de los productos ofrecidos a través del sitio web www.micheloficial.com.ar.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como las compras realizadas a través del mismo.

El acceso y utilización del sitio implica el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.

1. USUARIO

Se considera usuario del sitio web tanto a las personas que navegan como a aquellas que se registran o realizan compras a través del mismo.

Para registrarse, el usuario deberá completar el formulario correspondiente con información personal como nombre, correo electrónico y teléfono, comprometiéndose a proporcionar datos veraces y actualizados.

2. REGISTRACIÓN

Los usuarios pueden navegar libremente por el sitio web, pero deberán registrarse para poder realizar compras o utilizar determinados servicios ofrecidos en el mismo.

La registración se realiza a través del sitio web y no tiene costo alguno.

Los usuarios se comprometen a proporcionar información verdadera, exacta y actualizada.

MICHEL Buenos Aires se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario cuando detecte uso indebido del sitio web o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

3. CAPACIDAD

El uso del sitio web y la realización de compras a través del mismo están destinados exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar.

Los menores de edad deberán realizar compras únicamente a través de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables por las operaciones realizadas.

4. TABLA DE TALLES – LEY SUNITI

MICHEL Buenos Aires identifica sus prendas conforme al Sistema Único Normalizado de Identificación de Talles de Indumentaria (SUNITI) y exhibe las tablas de medidas correspondientes en las fichas de producto del sitio web conforme a lo establecido por la Ley 27.521.

5. VARIACIÓN EN MEDIDAS DE PRODUCTOS

Debido a que muchos productos son elaborados mediante procesos artesanales y manuales, las medidas publicadas en el sitio web o fichas de producto deben considerarse aproximadas.

Podrán existir variaciones mínimas de entre uno (1) y dos (2) centímetros respecto de las medidas informadas.

6. OFERTAS Y PROMOCIONES

Las ofertas, promociones o descuentos publicados en el sitio web tendrán validez únicamente durante el período indicado en cada caso, y estarán sujetos a las condiciones, modalidades y limitaciones establecidas al momento de su publicación y hasta agotar el stock disponible.

7. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS – STOCK

MICHEL procura mantener actualizado el stock de los productos ofrecidos en el sitio web.

No obstante, pueden producirse errores involuntarios de stock o situaciones excepcionales en las que un producto adquirido por el usuario no se encuentre disponible al momento de procesar el pedido.

En caso de verificarse la falta de disponibilidad del producto con posterioridad a la compra, MICHEL se comunicará con el cliente a fin de informarle dicha situación.

El usuario podrá optar entre:

• la devolución total del importe abonado, la cual será realizada por el mismo medio de pago utilizado en la compra; o
• aguardar la reposición del producto, siendo notificado cuando el mismo vuelva a encontrarse disponible.

8. MONEDA DE EXPRESIÓN DE VALORES

Todos los precios de los productos publicados en el sitio web se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS).

9. IMPUESTO AL VALOR AGREGADO

Todos los precios publicados incluyen IVA, conforme a la legislación vigente en la República Argentina.

10. MEDIOS DE PAGO

Los pagos podrán realizarse mediante:

• tarjetas de crédito
• tarjetas de débito
• transferencias bancarias
• plataformas de pago electrónico habilitadas
• efectivo en local (cuando corresponda)

según las opciones disponibles al momento de realizar la compra.

11. FACTURACIÓN

Junto con el producto adquirido se remitirá la factura correspondiente, conforme a la normativa fiscal vigente en la República Argentina.

12. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO (VENTAS ONLINE)

De acuerdo con lo establecido en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el cliente que realice una compra a distancia podrá revocar la aceptación dentro del plazo de diez (10) días corridos contados desde la recepción del producto.

El producto deberá ser puesto a disposición de MICHEL Buenos Aires en condiciones equivalentes a las de su entrega, sin uso indebido y con sus accesorios y embalaje original en caso de corresponder.

Los gastos de devolución estarán a cargo de MICHEL Buenos Aires.

El reintegro del importe abonado se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

13. ENTREGA DEL PRODUCTO

Una vez realizada la compra, el usuario recibirá una confirmación de la operación y número de pedido en su correo electrónico.

Los productos podrán entregarse mediante:

• Envío a domicilio (mensajería privada)
• Envío por correo o empresa de logística habilitada
• Retiro en local (sin cargo, con previo aviso por consulta de stock)

El cliente podrá retirar su compra sin cargo en la sucursal de MICHEL ubicada en Florida 548, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Una vez realizada la compra con modalidad de retiro en local, el cliente deberá aguardar la confirmación de disponibilidad del pedido.

El plazo estimado para dicha confirmación será de inmediato o hasta un máximo de setenta y dos (72) horas.

Los pedidos deberán ser retirados dentro de 30 días corridos desde la confirmación de disponibilidad, de no ser asi se pondra a la venta y se hara la devolucion del pago utilizando el mismo medio de pago que se utilizo para dicha compra.

14. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío serán informados al cliente antes de finalizar la compra. 

En caso de envíos a domicilio, la entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente al momento de la compra.

Si al momento de la entrega no hubiera personas disponibles para recibir el pedido, o si existiera algún inconveniente con los datos proporcionados para la entrega, la empresa de logística podrá realizar un nuevo intento de entrega o disponer el retiro del pedido en una sucursal de la empresa de transporte correspondiente.

En caso de que el envío deba realizarse nuevamente por causas atribuibles al cliente, los costos del nuevo envío quedaran a cargo del cliente.

En caso de cambios voluntarios solicitados por el cliente, los costos de envío o logística podrán estar a cargo del cliente.

En caso de devoluciones realizadas conforme al derecho de arrepentimiento, los gastos de devolución estarán a cargo de MICHEL Buenos Aires.

15. CAMBIOS

Los productos podrán cambiarse dentro de los 30 días corridos posteriores a la compra, presentando el ticket o factura correspondiente.

Para poder realizar el cambio, el producto deberá encontrarse:

• sin uso
• en perfectas condiciones
• con etiquetas y embalaje original en caso de corresponder.

Los productos adquiridos en promoción, oferta o liquidación podrán estar sujetos a condiciones especiales de cambio.

16. DEVOLUCIONES

En caso de que el producto presente defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar la devolución o cambio del mismo.

MICHEL Buenos Aires evaluará el producto y, en caso de verificarse la falla, procederá al cambio del producto o reintegro del importe abonado.

En estos casos, los gastos de envío estarán a cargo de MICHEL Buenos Aires.

17. PRODUCTOS DE CUERO NATURAL

Los productos comercializados por MICHEL Buenos Aires están confeccionados con cuero natural.

Debido a las características propias de este material, pueden presentarse variaciones en color, textura, vetas o pequeñas marcas, las cuales forman parte de la naturaleza del cuero y no constituyen defectos de fabricación.

Las imágenes publicadas en el sitio web son ilustrativas y pueden presentar leves variaciones respecto del producto final.

18. CUIDADO DEL PRODUCTO

Los productos de cuero natural requieren cuidados específicos para su correcta conservación.

MICHEL Buenos Aires no será responsable por daños derivados de uso indebido, desgaste natural del material o falta de mantenimiento adecuado del producto.

19. ERRORES EN PRECIOS O PUBLICACIONES

En caso de detectarse un error manifiesto e involuntario en el precio o descripción de un producto publicado en el sitio web, MICHEL Buenos Aires se reserva el derecho de cancelar la operación y reintegrar el importe abonado al cliente por el mismo medio de pago utilizado.

20. DATOS DEL TITULAR

Titular: Berasategui Johana Melisa

CUIT: 27-33505685-5

Domicilio fiscal: Brandsen 770, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina